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九龍湖物業服務中心召開項目品質提升動員會
發布時間: 2019/3/5 16:09:52 被閱覽數: 1943 次 評論: 來源: 管珊珊
    為進一步提升服務品質和業主滿意度,2月27日上午,九龍湖物業服務中心召開九龍湖項目品質提升動員會,交工投資黨委委員、副總經理李剛,恒輝物業相關領導,外包保安、保潔負責人及物業中心全體員工等共計30餘人參加會議。
    會上首先宣讀了《九龍湖項目2019年度對標、達標工作計劃》,明確了工作內容、整改範圍、落實責任部門和完成時間節點等。會議強調,要完善各項製度,設定服務質量目標體係,內部督查機製、績效考核機製,提升服務質量。要通過“能者上、平者讓、庸者下”的用人機製,端正工作態度,提高服務意識,認真履行崗位職責,提升工作效率。要克服工作中的畏難情緒,嚴格落實工作責任製,強化責任擔當,務實工作措施,形成一級抓一級,層層抓落實的責任體係,積極關注、及時回應業主的訴求。同時,各部門之間要互相協作,相互補位,加強規範現場品質管理,不斷提高物業服務品質,全麵提升物業服務質量,為爭創市級、省級優秀示範小區交一份滿意的答卷。

 


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